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今年以来,为进一步深化“放管服”改革,优化营商环境,提升办事效率,南陵县人社局积极深化“一件事”集成改革,设立人社业务综合窗口,开通快速制卡通道,将打包“一件事”落到实处。
“一卡解民忧”,办事更便捷。为充分提升人社服务效能,推动人社业务“就近办”“马上办”,南陵县人社局与邮政储蓄银行南陵支行展开业务合作,将便携式发卡一体机“搬进”县人社服务大厅。办事群众只需提供身份证件、简易填写身份信息,即可办理社保卡,全过程不超过两分钟,真正实现“即时制卡”“即时发卡”。有效解决群众办理社保卡业务在社保部门与银行之间来回跑现象,切实打通社保服务“最后一公里”。
精简办事流程,打造便民终端。南陵县人社局将解决办事难、办事慢的问题作为为民办实事的重要载体,依托“芜湖智慧人社业务协同处理平台”,将就业创业、社会保险、人事人才等部门所涉业务整合成15个“打包办一件事”进行“一站式”办理,化“办事跑多窗”为“一窗办多事”。
深化“社银一体化”,服务“打包”再升级。南陵县人社局在已经完成打包提速的基础上再升级,将社会保障卡“一件事”、企业招用员工“一件事”等15个打包办事项重新梳理整合,全面推动社会保障卡相关事项再“打包”、再“提速”,破除因办理社保卡影响办事进度的壁垒,实现“打包办”业务全面闭环,促进南陵县“打包一件事”真正落地。
下一步,南陵县人社局将继续以群众满意为先,不断探索打造智能便捷社保服务体系,持续深化“社银一体化”,加强社保与金融合作,成倍提升社保服务质效,更好地为企业和群众提供全流程一体化便捷贴心服务。(刘燕 徐飞)
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