(资料图)
近日，黑龙江省绥芬河司法所深入绥兴社区开展矛盾纠纷排查，在排查中，家住某小区的王女士向司法所工作人员反映，年初时，因楼上邻居家供热管道破裂，导致王女士家中的棚顶和四面墙壁渗水。但楼上胡女士仅维修了自家破裂的管道，未对给王女士造成的损失进行赔偿。此后，王女士一直找不到楼上邻居，该问题持续半年多没有解决。
图片由绥芬河司法所提供
司法所工作人员电话多次联系自称身在外地的楼上居民胡女士，胡女士承认事实存在，但始终强调人在外地，暂时无法回来，具体赔偿事宜需等返回后再进行协商。
7月15日6时左右，司法所工作人员接到王女士的电话，称其听见楼上有水流声，认为楼上已经回来人了。为尽快找到楼上住户，工作人员立即赶到该小区，经多次敲门，始终没人开门。工作人员担心影响周围邻居的休息，便没出声，一直等在门口。早上8时左右，胡女士家的门开了，胡女士一推门就看到司法所工作人员站在门口，十分惊讶。这时她也没好意思再关门。司法所调解员表明身份后，阐述了来访意图。
胡女士表示知道应该赔偿损失，但看不惯楼下骄横的做派，就是想拖时间，让楼下邻居不舒服。调解员说：“拖时间看似是为难了邻居，其实它是一把双刃剑，您的心里不也不好受吗？这事早解决早利索，省得在心里老惦记着。“胡女士听后，点头表示认同，同意在社区进行调解。当天下午，工作人员冒雨与双方当事人来到绥兴社区，在工作人员的主持下，双方达成调解协议，并当场给付了赔偿款。
龙头新闻·生活报 记者：李威兵
关键词：
